นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

NingSiri Crochet / NingSiri Studio (เชียงราย) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับเว็บไซต์ ningsiri.com และแอปพลิเคชัน NingSiri ติดต่อเราได้ที่ info@ningsiri.com โทร 081-558-2152 หรือ LINE Official Account

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชี เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Google: ชื่อที่แสดง อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ ตามที่คุณอนุญาตกับผู้ให้บริการนั้น
ข้อมูลการสั่งซื้อและจัดส่ง: ชื่อผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง รายการสินค้า และยอดชำระ
หลักฐานการชำระเงิน: รูปสลิปโอนเงินที่คุณอัปโหลด และข้อมูลบนสลิป (เลขอ้างอิงการโอน วันเวลา ชื่อผู้โอนบางส่วน) เพื่อยืนยันการชำระเงิน
ข้อมูลการเรียน: คอร์สที่คุณมีสิทธิ์เข้าเรียนและความคืบหน้าการเรียน
ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน: รหัสอุปกรณ์ โทเคนแจ้งเตือน (ถ้าคุณอนุญาต) ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และ Google Analytics
ข้อความและไฟล์ที่คุณส่งหาเรา ผ่านแชทในแอปหรือ LINE เพื่อสอบถามหรือแจ้งปัญหา

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เพื่อทำตามสัญญา: ประมวลผลคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ตรวจสอบการชำระเงิน และเปิดสิทธิ์เข้าเรียนคอร์ส
เพื่อให้บริการและดูแลบัญชี: เข้าสู่ระบบ ตอบข้อซักถาม และแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ
เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการใช้สลิปซ้ำหรือการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บหลักฐานทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
โดยความยินยอมของคุณ: การแจ้งเตือนแบบพุช และการติดต่อทางการตลาด (ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

SlipOK: ตรวจสอบความถูกต้องของสลิปโอนเงิน
LINE และ Google: การเข้าสู่ระบบ การแจ้งเตือนทีมงาน และบริการวิเคราะห์ (Google Analytics / Firebase)
แพลตฟอร์มห้องเรียน iChurch School (member.ningsiri.com): จัดการสิทธิ์และบทเรียนของคอร์สออนไลน์
บริษัทขนส่งและไปรษณีย์: ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ เพื่อจัดส่งพัสดุ
ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานของเรา

บางบริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด และลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น

6. คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและตะกร้าสินค้า รวมถึง Google Analytics เพื่อทราบว่าหน้าใดมีการใช้งาน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบ อาจใช้งานไม่ได้

7. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ลบหรือทำลายข้อมูล ระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ถอนความยินยอม และขอให้โอนย้ายข้อมูล

การขอลบบัญชีและข้อมูล: ส่งคำขอมาที่ info@ningsiri.com จากอีเมลหรือบัญชีที่ใช้สมัคร หรือแจ้งทาง LINE Official Account เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ (เช่น หลักฐานทางบัญชี)

หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

8. ความปลอดภัยและข้อมูลของเด็ก

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล เช่น การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงระบบหลังบ้าน บริการของเราไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยตรง ผู้ปกครองที่พาบุตรหลานมาเรียนเป็นผู้สมัครและให้ข้อมูลแทน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านล่างของหน้านี้

ปรับปรุงล่าสุด: 13 พฤศจิกายน 2569